Online-Workshop

Online-Workshop „Onlineberatung“

22. Mai 2024 bis 23. Mai 2024
jeweils von 9:00 - 11:30 Uhr

Für Berater:innen, die nicht nur offline, sondern auch online begleiten möchten, mit direktem Transfer in die tägliche Arbeit.

Innerhalb weniger Jahre fand die Digitalisierung in unseren Alltag Einzug. Auch in der Beratung bedienen wir uns vermehrt verschiedener Onlinetools. Dieser Workshop dient dazu, die technischen und menschlichen Rahmenbedingungen für Online-Beratungen kennen zu lernen. Für eine virtuelle Beratung, die gut gelingen kann!

Modul 1: Technische Rahmenbedingungen und Ausrüstung – „Onlineberatung Hard Skills“

  • Arbeitsplatz, Arbeitsumgebung
  • Programme im Vergleich
  • Onlinetools in der Beratung
  • Arbeiten an Texten, z.B. Bewerbungsschreiben
  • Virtuelles Anleiten des Kunden
  • Datenschutz und Datensicherheit

 

Modul 2: Mein Auftreten und Umgang als Berater:in

„Onlineberatung Soft Skills“

  • Möglichkeiten und Grenzen der Onlinearbeit
  • Vorbereitung für die Kundschaft, Vertrauen schaffen für das Medium
  • BeraterMethoden, die auch online gut funktionieren
  • Bearbeiten von Fallbeispielen und Fragen

Produktblatt Online Beratung

Stornobedingungen:

Bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist eine Abmeldung ohne Verrechnung einer Stornogebühr möglich. Bei einer Abmeldung ab 10 Tagen vor Kursbeginn oder Nichtteilnahme ohne Abmeldung verrechnen wir 100 % der Veranstaltungskosten. Selbstverständlich können Sie jederzeit eine Ersatzperson benennen.


Trainer:innen

Angelika Merz
Diplomierte Lebens- und Sozialberaterin, Trainerin und Beraterin bei B7 mit Schwerpunkt digitale Entwicklung

Anmeldung

Seminartitel
Online-Workshop „Onlineberatung“ Für Berater:innen, die nicht nur offline, sondern auch online begleiten möchten, mit direktem Transfer in die tägliche Arbeit.

Seminaranmeldung NEU ab 2021

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